投影機配件全國連鎖企業---杭州平臺
公司:杭州慧榮電子有限公司
地址:杭州文三路100號文錦大廈A座404室??????
郵編:310012
電話:0571-56776436 56778119 56776275 56778121 56778123 13429118839???
傳真:0571-89987618???0571-56776437
一、售前技術支持
慧榮電子負責將最為優化及合理的項目方案與合作方溝通,供雙方協調;組織專業設計、施工技術人員赴現場實地察看,充分了解現場狀況、周邊環境及其他與工程設計相關的情況。
慧榮電子負責向合作方提供專業技術咨詢、闡述整體項目創作方案,供雙方探討;
慧榮電子負責向合作方提供制定合理、完善的施工方案及技術保障、施工組織管理措施。
慧榮電子負責對合作方提供完善的現場施工質量管理體系,組織施工經驗豐富的施工人員進場施工。 提供的資料及雙方確定項目整體方案保密,供雙方監督。
二、售中服務支持
慧榮電子根據合同要求按時保質完成項目作品,提供最精準保障;
慧榮電子將項目進展情況與合作方及時匯報,提供最有效保障;
慧榮電子將項目進展中遇到的疑難問題及時與合作方協調,提供最快速保障。
三、售后培訓
對客戶指定的操作人員進行項目系統的設備操作培訓。
對客戶指定的操作人員進行項目系統的設備保養培訓。
對客戶指定的操作人員進行項目系統的設備維護培訓。
對客戶指定的操作人員進行項目系統的運行培訓。
四、售后服務及系統升級
慧榮電子產品自出廠日起一年內免費保修,終身維護(人為故障和非人力所能抗拒的自然災害所帶來的損失除外)。
我公司可以免費提供新開發以開發的互動軟件,軟件終身免費升級。
售后服務以電話、傳真、電子郵件、現場服務等其中的任何一種方式,以方便客戶為原則。
接到售后電話后,2小時內響應并提出解決方案給予回復; 如果問題沒有解決, 24小時內解決問題(本地),異地項目根據實際情況第一時間協調解決,
我們的技術人員將逐漸分布到全國各地,為您提供最快的現場支持。
成品自驗收合格之日起一年內提供無償維修服務,終身提供基于成本價格的維修服務。
不定時的進行跟蹤調查服務,并建立客戶服務跟蹤檔案,隨時記錄用戶的使用、保養、維護信息,以便于提出技術改進方案,為客戶更好的服務。?
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